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Quando un cliente comunica con una skill di per Alexa, come lo fa? Cosa dovrebbe rispondere Alexa, e in che modo? Cosa dovrebbe essere visualizzato sullo schermo, se il tuo cliente ne ha uno? Se hai già iniziato a porti queste domande, ti stai addentrando al mondo del Conversation Design.
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… o lasciati ispirare dalle news!
Articolo che parla di come condurre un Pre-mortem Workshop
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Handoff Kit, file Figma con componenti utili per l’handoff 
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